Phí kiểm đếm sản phẩm

Phí kiểm đếm sản phẩm

Đây là một phụ phí không bắt buộc, tuy nhiên tầm quan trọng nó cũng rất lớn bởi các bạn biết được rằng những rủi ro tiềm ẩn của việc mua hàng online không phải là không có. Chuyện gửi nhầm đồ, sai màu, sai kích cỡ, gửi thiếu… là chuyện mà bản thân công ty chúng tôi đã gặp rất nhiều. Để tránh được những rủi ro ấy, việc kiểm đếm số lượng hàng trước khi đóng hàng và gửi về Việt Nam là một điều khá quan trọng.

Lưu ý:

1. Everlink chỉ kiểm đếm số lượng, chụp ảnh sản phẩm. Everlink không thể kiểm định về chất lượng món hàng.
   2. Quý khách hàng sẽ phải thanh toán phí kiểm đếm nếu đã sử dụng dịch vụ, chi tiết : Chính sách kiểm đếm

Chính sách kiểm đếm:

 Định nghĩa: Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng nhận được từ Nhà cung cấp (NCC) với các sản phẩm hiển thị ở từng link sản phẩm trong đơn hàng, ghi nhận lại các thông tin về số lượng sản phẩm nhận được, các sai khác và ghi chú nếu có trước khi chuyển hàng về Việt Nam. Khách hàng sử dụng dịch vụ order có thể lựa chọn hoặc không lựa chọn dịch vụ kiểm hàng. Khách hàng có thể thay đổi lựa chọn của mình cho tới trước khi Everlink thực hiện chính sách kiểm hàng.

 Mức phí kiểm hàng

Mức phí kiểm hàng được quy định trong bảng phí dịch vụ.

Bảng phí kiểm bên trên dành cho các mặt hàng thời trang: quần áo, giày dép, váy, mũ nón…
Với các trường hợp sản phẩm là máy móc, laptop, điện thoại, đồ cũ, đồ 2nd, đồ gia dụng…Các đơn hàng có thao tác kiểm yêu cầu nhiều thời gian xử lý và nguyên liệu (băng dính, thùng carton, bọt khí…) để đóng lại kiện hàng. Everlink sẽ yêu cầu tính thêm chi phí kiểm ngoài phí kiểm mặc định.

Thời gian kiểm hàng

Everlink hoàn thành việc kiểm hàng trong khoảng thời gian 8h – 16h làm việc tính từ khi nhận hàng tại Trung Quốc đối với các kiện hàng có thông tin rõ ràng, khớp với đơn hàng trên hệ thống. Nếu NCC phát hàng thành nhiều lần cho các đơn hàng, Everlink sẽ kiểm hàng thành nhiều lần và mỗi lần kiểm hàng tuân theo nguyên tắc về thời gian nêu trên.

Phạm vi kiểm tra hàng hóa

Với một số đặc thù của giao dịch trực tuyến, Everlink khuyến khích Khách hàng lựa chọn kỹ NCC trước khi đặt hàng để giảm thiểu rủi ro trong việc sai khác chất lượng hàng hóa.

• Đối với các hàng hoá là thời trang thông thường, Everlink sẽ kiểm đếm số lượng sản phẩm và đối chiếu với thông tin đơn hàng hoặc phối hợp với nhân viên mua hàng.
• Đối với các mặt hàng cần kiểm kỹ, Everlink sẽ hỗ trợ kiểm theo yêu cầu sau khi khách hàng đồng ý thanh toán phụ phí kiểm phát sinh.
• Chúng tôi không cam kết chất lượng, thông số kỹ thuật, tình trạng sản phẩm, thương hiệu sản phẩm…
• Việc kiểm đếm sẽ được tiến hành trong giờ hành chính, trường hợp kho TQ đã kiểm xong và báo kết quả, khách hàng muốn kiểm lại sẽ tính thêm chi phí tuỳ trường hợp.
• Đối với một đơn hàng có nhiều sản phẩm khác nhau về mẫu mã trong cùng một đơn hàng, thường là các đơn hàng TMĐT khác sẽ được tính chi phí dựa trên bảng giá kiểm sản phẩm đơn lẻ (7000/SP)
• Đối với các trường hợp kiểm theo yêu cầu, kiểm các sản phẩm giá trị cao, hàng điện tử, mỹ phẩm, các sản phẩm cũ, các sản phẩm cần nhiều thời gian, nguyên liệu đóng lại kiện sẽ phát sinh chi phí kiểm ngoài chi phí mặc định tuỳ từng trường hợp. Tối thiểu 10.000/trường hợp.
• Đối với hàng hoá sử dụng dịch vụ, kiện hàng mặc định sẽ bị bóc, mở sản phẩm. Chúng tôi không thể đảm bảo tính nguyên vẹn sản phẩm (nguyên seal, team dán đè…)
• Đối với hàng hoá không sử dụng dịch vụ kiểm, chúng tôi vẫn có quyền bóc mở sản phẩm nếu nghi ngờ sản phẩm là hàng cấm nhập, hạn chế vận chuyển.
• Chi phí kiểm mặc định sẽ không được hoàn, trừ điều dưới đây.
• Trường hợp Shop phát đơn hàng làm nhiều lần, Everlink sẽ tính phí kiểm dựa trên số lượng hàng kiểm thực tế mỗi lần phát và hoàn phí kiểm đếm nếu shop không phát hàng ở lần sau.
• Những sai sót trong kiểm hàng được phát hiện sau khi giao hàng (nếu có) sẽ được Everlink tiếp nhận và xử lý trong khâu Khiếu nại Dịch vụ.
• Everlink có quyền từ chối kiểm hàng nếu yêu cầu của khách hàng vượt quá khả Everlink năng của chúng tôi hoặc khách hàng không đồng ý với phụ phí kiểm phát sinh trong trường hợp cần kiểm theo yêu cầu.

Kiểm đếm là một dịch vụ kèm theo để việc hàng hoá được mua hàng một cách chính xác và quyền lợi khách hàng đảm bảo. Everlink có trách nhiệm tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ, không bắt buộc khách hàng sử dụng.